学员帮助

课件无忧常见问题对照表

5001 -1 协议不对 5001 -2 网络不通 5001 -3 验证不通过 5001 -4 验证码错误 5001 -5 网络连接未通过 5001 -6 课件错误 5007 -7 课件错误

1. 学员的学习流程：

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2. 如何获得用户名？

1. 进入课程主页面，单击立即注册，进入管理中心的免费注册页面，如图：

填写相关内容， * 号的为必填内容。
仔细填写您的个人信息，包括用户名、昵称、密码、电子邮件、电话、地址等项目均为必填。推荐人、注册类型、真实姓名、性别、国家、地址、邮编、主要电话、手机号为非必填项。

2. 填写完资料后，单击“同意条款，提交注册信息”按钮。就回到课程主页面。

3. 注册完成！

3. 如何登录？

1. 在课程主页面，输入帐号、密码、验证码，单击“登录”按钮完成登录。如图：

2.登录成功！如图：

4. 如何下载及安装听课工具？

1. 在课程主页面，单击播放器下载图标，进入文件下载页面，如图：

2.单击 “保存” 按钮，选择保存的目录，将课件工具下载到本地。

3.下载完成后，双击“安装程序”，进入课件程序安装，单击“下一步”；

4.选择“我同意该许可协议的条款”，单击 “下一步”；

5.填写“名称和公司”，单击“下一步“；

6.选择课件工具的安装目录，单击“下一步“；

7.选择快捷方式文件夹，单击“下一步“；

8.确定安装，单击“下一步“；等待课件工具的安装。安装成功，单击完成，课件工具就可以使用了。

5. 如何对学习卡充值？

1.单击“我的管理中心”进入管理中心页面。

2.在交易管理栏内，单击”学习卡充值“进入学习卡账户管理页面，单击“学习卡充值”按钮，进入学习卡充值页面：

3.输入正确的充值卡卡号和密码，单击“确定”按钮完成充值。

6. 如何购买课程？

1.在课程主页面，选择需要购买的课程，单击列表后的购买，如图：

2.免费课程：
有的课程是免费的，就会在列表的后面显示为“免费”，那么单击课程列表内的课程名，在打开的课程详细页面内，找到课件列表内的耳机图标，单击就可以听课了。如图：

3.收费课程：
有的是课程是收费的，单击列表后的购买，进入购买商品的页面；

4.”确认支付“完成交易
在管理中心页面的”在学课程“内就能够看见刚刚购买的课程了。

7. 如何听课？

1.在购买了课程之后，单击“我的管理中心”进入管理中心页面，在页面左边的总揽菜单内，单击“在学课程”，进入在学课程页面。可以看见购买了的课程列表，如图：

2.单击列表最后的“听课”图标，系统会自动打开播放器，课件下载完毕后会自动播放课件。